--- title: "Gestión telemática de flotas: su aporte a la reputación de tu marca | CarSync Rastreo Satelital GPS, Internet de las Cosas y Analítica Avanzada" description: La presencia o ausencia de un sistema tecnológico de gestión de flotas afecta directamente a la reputación de tu marca. Utiliza la telemática para elevar la imagen de tu empresa. image: https://blog.carsync.com/hubfs/PORTADA%20blog%201.jpg --- [![](https://blog.carsync.com/hubfs/website-assets/logo_black.svg)![](https://blog.carsync.com/hubfs/website-assets/logo_white.svg)](https://www.carsync.com) - Soluciones ### [CarSync Fleet](https://www.carsync.com/carsync-fleet) #### Para tu flota de transporte Controla tu flota 24/7 con la tecnología que te ayudará a aumentar su productividad y rentabilidad. [Conoce más](https://www.carsync.com/carsync-fleet) ### Módulos adicionales [Analítica Avanzada](https://www.carsync.com/analitica-avanzada)[Mantenimientos Avanzados](https://www.carsync.com/modulo-avanzado-de-mantenimientos)[Cadena de Frío](https://www.carsync.com/modulo-de-cadena-de-frio)[Telemetría Avanzada](https://www.carsync.com/modulo-avanzado-de-telemetria)[Identificación de conductores](https://www.carsync.com/modulo-de-identificacion-de-conductores)[Integraciones y Apis](https://www.carsync.com/modulo-integraciones-apis) - Industrias ### [Fabricación Industrial](https://www.carsync.com/industrias-fabricacion-industrial) Empresas relacionadas con la logística marítima, siderurgia, construcción, energía, gas y petróleo. [Conoce más](https://www.carsync.com/industrias-fabricacion-industrial) ### [Fabricación de consumo masivo](https://www.carsync.com/industrias-fabricacion-consumo-masivo) Si distribuyes y transportas productos de consumo masivo, como alimentos, bebidas y medicinas. [Conoce más](https://www.carsync.com/industrias-fabricacion-consumo-masivo) ### [Distribución y transporte de carga](https://www.carsync.com/industrias-distribucion-transporte-carga) Si trabajas con el sector de retail o en la distribución y transporte de diversos tipos de mercadería. [Conoce más](https://www.carsync.com/industrias-distribucion-transporte-carga) ### [Servicios de campo e instalaciones](https://www.carsync.com/industrias-servicios-de-campo) Si trabajas en la instalación de telcos, televisión por cable, internet, mudanzas, reparaciones, mantenimiento y limpieza. [Conoce más](https://www.carsync.com/industrias-servicios-de-campo) ### [Transporte de pasajeros](https://www.carsync.com/industrias-transporte-pasajeros) Para cooperativas de taxis o buses, empresas de transporte escolar o especial (ambulancias o similares) [Conoce más](https://www.carsync.com/industrias-transporte-pasajeros) ### [Gobierno y sector público](https://www.carsync.com/industrias-gobierno) Para gestionar vehículos o maquinaria de gobierno, ministerios, prefecturas, municipios y entidades del sector público. [Conoce más](https://www.carsync.com/industrias-gobierno) - [Nosotros](https://www.location-world.com/) - Recursos ### [Recursos](https://www.carsync.com/recursos) - [Blogs](https://blog.carsync.com/blog) - [Casos de éxito](https://www.carsync.com/listado-de-casos-de-%C3%A9xito) - [Webinars](https://www.carsync.com/webinars) - [E-books](https://www.carsync.com/ebooks) ### Artículos del blog [![](https://blog.carsync.com/hubfs/many-transport-trucks-parked-service-station-sunset-ai-generative.jpg)](https://blog.carsync.com/blog/estrategias-eficientes-para-la-gestión-de-flotas-consejos-y-herramientas-esenciales) [Estrategias eficientes para la...](https://blog.carsync.com/blog/estrategias-eficientes-para-la-gestión-de-flotas-consejos-y-herramientas-esenciales) La gestión de flotas de vehículos es un desafío complejo que implica una planificación meticulosa y... [Ver artículo](https://blog.carsync.com/blog/estrategias-eficientes-para-la-gestión-de-flotas-consejos-y-herramientas-esenciales) ### Clientes de éxito ### Aprende de los expertos - Login ### Ecuador #### CarSync Fleet [Acceso clientes](https://fleet.carsync.com/) #### CarSync Business [Acceso clientes](https://business.carsync.com/) ### Colombia #### CarSync Fleet [Acceso clientes](https://fleet-co.carsync.com/) ### Perú #### CarSync Fleet [Acceso clientes](https://fleet-pe.carsync.com/) ### Aprende a usar CarSync Accede a tutoriales en video para conocer todas las funcionalidades y soluciones de la plataforma web y móvil. [Ver tutoriales](https://carsync.teachable.com/) [Capacítate con nosotros](https://conoce.carsync.com/carsync-al-dia) - [Planes y precios](https://www.carsync.com/solicitudes) ![](https://blog.carsync.com/hubfs/website-assets/logo_black.svg)![](https://blog.carsync.com/hubfs/website-assets/logo_white.svg) - Soluciones - ### [CarSync Fleet](https://www.carsync.com/carsync-fleet) #### Para tus vehículos de trabajo Controla tu flota 24/7 con la tecnología que te ayudará a aumentar su productividad y rentabilidad. [Conoce más](https://www.carsync.com/carsync-fleet) - ### Módulos adicionales [Analítica Avanzada](https://www.carsync.com/analitica-avanzada) [Mantenimientos Avanzados](https://www.carsync.com/modulo-avanzado-de-mantenimientos) [Cadena de Frío](https://www.carsync.com/modulo-de-cadena-de-frio) [Telemetría Avanzada](https://www.carsync.com/modulo-avanzado-de-telemetria) [Identificación de conductores](https://www.carsync.com/modulo-de-identificacion-de-conductores) [Integraciones y Apis](https://www.carsync.com/modulo-integraciones-apis) - Industrias - ### [Fabricación industrial](https://www.carsync.com/industrias-fabricacion-industrial) Empresas relacionadas con la logística marítima, siderurgia, construcción, energía, gas y petróleo. [Conoce más](https://www.carsync.com/industrias-fabricacion-industrial) - ### [Fabricación de consumo masivo](https://www.carsync.com/industrias-fabricacion-consumo-masivo) Si distribuyes y transportas productos de consumo masivo, como alimentos, bebidas y medicinas. [Conoce más](https://www.carsync.com/industrias-fabricacion-consumo-masivo) - ### [Distribución y transporte de carga](https://www.carsync.com/industrias-distribucion-transporte-carga) Si trabajas con el sector de retail o en la distribución y transporte de diversos tipos de mercadería. [Conoce más](https://www.carsync.com/industrias-distribucion-transporte-carga) - ### [Servicios de campo e instalaciones](https://www.carsync.com/industrias-servicios-de-campo) Si trabajas en la instalación de telcos, televisión por cable, internet, mudanzas, reparaciones, mantenimiento y limpieza. [Conoce más](https://www.carsync.com/industrias-servicios-de-campo) - ### [Transporte de pasajeros](https://www.carsync.com/industrias-transporte-pasajeros) Para cooperativas de taxis o buses, empresas de transporte escolar o especial (ambulancias o similares) [Conoce más](https://www.carsync.com/industrias-transporte-pasajeros) - ### [Gobierno y sector público](https://www.carsync.com/industrias-gobierno) Para gestionar vehículos o maquinaria de gobierno, ministerios, prefecturas, municipios y entidades del sector público. 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[Ver tutoriales](https://carsync.teachable.com/) [Capacítate con nosotros](https://conoce.carsync.com/carsync-al-dia) [Planes y precios](https://conoce.carsync.com/carsync-fleet) [Inicio](https://blog.carsync.com/)/[Recursos](https://www.carsync.com/recursos)/[Blog](https://blog.carsync.com/blog)/Gestión telemática de flotas: su aporte a la reputación de tu marca Lectura de 4 minutos. # Gestión telemática de flotas: su aporte a la reputación de tu marca julio 5, 2021 ![](https://blog.carsync.com/hubfs/PORTADA%20blog%201.jpg) ¿Sabías que utilizando un sistema de gestión de flotas una empresa puede reducir, en promedio, entre 8% y 12% de sus costos de combustible; entre 12% y 20% el costo relacionado con accidentes y en un 10% los costos de mano de obra? Esto como resultado de una mayor eficiencia en sus tiempos de entrega y menos desperdicio de horas en ruta. [![\<\< Descarga totalmente GRATIS la guía para entender la telemática \>\>](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7281139/0934a88c-5a9e-47d8-aa2a-606dd9b0930b.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7281139/0934a88c-5a9e-47d8-aa2a-606dd9b0930b) Sin duda, contar con un sistema inteligente de data para el monitoreo de tus vehículos, tanto si eres una compañía productora de bienes o de provisión de transporte, es fundamental para potenciar tu negocio y fortalecer la reputación de tu marca. La implementación de políticas de gestión basada en datos te permite, no solo aumentar tu rentabilidad, sino respaldar tus procesos y protegerte de pequeñas y grandes crisis.  A continuación, te cuento cómo un servicio de producción de data y monitoreo 24/7 de tu flota puede potenciar la imagen y productividad de tu negocio. **1. Mantenimientos oportunos para minimizar accidentes** **![IMAGEN 2 blog 1](https://blog.carsync.com/hs-fs/hubfs/IMAGEN%202%20blog%201.jpg?width=2342&name=IMAGEN%202%20blog%201.jpg)** Esta es una de las principales preocupaciones de las empresas que manejan flotas para el transporte de producto, y es que un accidente en carretera puede significar pérdidas de hasta tres veces el costo del vehículo.  En promedio, la empresa puede asumir valores de 74 mil dólares, en percances sin heridos y pérdidas humanas, y este monto se puede disparar hasta medio millón de dólares si se considera lo que organismos internacionales establecen en caso de muerte. Un sistema inteligente de gestión de flotas provee a las empresas de servicios vitales de prevención que determina  cuándo son necesarios los mantenimientos de un vehículo. Las cifras dicen que el 30% de los accidentes, entre vehículos medianos y grandes, están relacionados con problemas de frenos, y el 6% con un mal cuidado de los neumáticos.  Accidentes causados por desperfectos en los vehículos pueden desencadenar una ola de desprestigio y acabar en un segundo, con años de buena reputación. [![Descarga la guía básica para entender la telemática,](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7281139/cd39acba-c0d4-4042-8973-d8b84f4a51bb.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7281139/cd39acba-c0d4-4042-8973-d8b84f4a51bb) **2. Cuidado y monitoreo de tu personal** **![IMAGEN 3 blog 1](https://blog.carsync.com/hs-fs/hubfs/IMAGEN%203%20blog%201.jpg?width=2342&name=IMAGEN%203%20blog%201.jpg)** En el área del transporte, la norma internacional ha establecido que un conductor no debería manejar más de 8 horas seguidas, con el objetivo de resguardar su seguridad y prevenir percances en la carretera. Un sistema completo de gestión de flotas provee de datos para establecer los comportamientos de conducción de tus colaboradores, como el monitoreo de velocidad, aceleración o frenado bruscos, exceso de horas en ruta, así como la instalación de sensores de fatiga o cámaras, que capturan imágenes, dentro y fuera del vehículo.  Esta información te permite como empresa monitorear el desempeño de tus colaboradores 24/7 y establecer, por ejemplo, políticas de entrenamiento de conducción para prevenir al máximo el riesgo de accidentes. También será una forma de proteger a tu personal y los vehículos en caso de necesitar datos que respaldan su accionar frente a una situación de crisis como un choque.  Contar con un servicio de gestión de flotas te abrirá puertas para competir dentro del mercado y aumentará tu prestigio como marca responsable. [![Descarga la guía básica para entender la telemática,](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7281139/cd39acba-c0d4-4042-8973-d8b84f4a51bb.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7281139/cd39acba-c0d4-4042-8973-d8b84f4a51bb) **3. Cumplimiento y transparencia en los tiempos de entrega**  Un punto neurálgico para la creación de reputación entre las empresas dedicadas al transporte de productos es el cumplimiento de los tiempos de entrega. El monitoreo coherente y oportuno de tu flota a través de sistemas de generación de datos te permitirá forjar un performance logístico óptimo. Con data del tiempo en el que llegó la carga al centro de distribución, su salida y los eventos que pueden producirse en ruta hasta la recepción, como empresa te serán de utilidad para afinar los detalles del proceso de envío; transparentar, si es necesario, el estado de una entrega, e incrementar los índices de satisfacción de tus clientes. Hay dos métricas importantes en cuanto a la satisfacción de los clientes que se pueden medir:  - **NPS (Net Promoter Score):** que mide el nivel de lealtad y la probabilidad de que el cliente muestre tu marca a otros. - **CSAT (Customer Satisfaction Score)**: una métrica utilizada específicamente para calcular la satisfacción del cliente con un proceso, producto o servicio en particular. Estas metodologías permiten a las compañías evaluar tácticas para mejorar o fortalecer su relación con el cliente final; como, por ejemplo, el buen comportamiento de los conductores a la hora de las entregas, y también solventar fallas en el proceso de despacho. Invertir en este tipo de soluciones para mejorar la trazabilidad logística puede incrementar la satisfacción del cliente y la productividad en un 40 a 60%. ¿Te gustaría entender mejor la gestión de flotas y tener una ventaja sobre tus competidores? ¡Descarga [GRATIS](https://conoce.carsync.com/es/guia-basica-para-entender-la-telematica) nuestra Guía para entender la telemática! [![Nueva llamada a la acción](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7281139/273e7159-7424-42ad-8f3b-5a995e688c73.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7281139/273e7159-7424-42ad-8f3b-5a995e688c73) Escrito por [Alejandro Figari](https://blog.carsync.com/blog/author/alejandro-figari) ### Comparte este artículo [Share via Facebook](http://www.facebook.com/share.php?u=https://blog.carsync.com/blog/gestión-telemática-de-flotas-su-aporte-a-la-reputación-de-tu-marca&utm_medium=social&utm_source=facebook) [Share via Facebook](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://blog.carsync.com/blog/gestión-telemática-de-flotas-su-aporte-a-la-reputación-de-tu-marca&utm_medium=social&utm_source=linkedin) [Share via Facebook](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https://blog.carsync.com/blog/gestión-telemática-de-flotas-su-aporte-a-la-reputación-de-tu-marca&utm_medium=social&utm_source=twitter&url=https://blog.carsync.com/blog/gestión-telemática-de-flotas-su-aporte-a-la-reputación-de-tu-marca&utm_medium=social&utm_source=twitter&source=tweetbutton&text=) [Share via Facebook](mailto:?subject=Check%20out%20https://blog.carsync.com/blog/gestión-telemática-de-flotas-su-aporte-a-la-reputación-de-tu-marca&utm_medium=social&utm_source=email%20&body=Check%20out%20https://blog.carsync.com/blog/gestión-telemática-de-flotas-su-aporte-a-la-reputación-de-tu-marca&utm_medium=social&utm_source=email) ## Artículos destacados ### Gestión de flotas [5 riesgos logísticos fuera del almacén y cómo prevenirlos](https://blog.carsync.com/blog/5-riesgos-logísticos-fuera-del-almacén-y-cómo-prevenirlos) ### Gestión de flotas [Inteligencia telemática: la nueva clave en gestión de flotas](https://blog.carsync.com/blog/inteligencia-telemática-la-nueva-clave-en-gestión-de-flotas) ### Gestión de flotas [Internet de las cosas: ¿qué es y cómo se aplica en transporte?](https://blog.carsync.com/blog/internet-de-las-cosas-transporte) --- [![CarSyn Fleet](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/7281139/8a0052fd-5ab3-4ce1-a8bc-667de2c7d1e3.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/7281139/8a0052fd-5ab3-4ce1-a8bc-667de2c7d1e3) --- ### Tal vez pueda interesarte: ### Gestión de flotas #### [Estrategias eficientes para la reducción de tiempos muertos: 7 Consejos y herramientas esenciales](https://blog.carsync.com/blog/estrategias-eficientes-para-la-gestión-de-flotas-consejos-y-herramientas-esenciales) La gestión de flotas de vehículos es un desafío complejo que implica una planificación meticulosa y el uso de herramientas adecuadas para garantizar... 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[![Location World](https://blog.carsync.com/hubfs/Logotipos%20de%20Location%20World%20-%20CarSync/logo-location-world-blanco.png)](https://www.location-world.com/) [![Endeavor](https://blog.carsync.com/hubfs/Logotipos%20de%20Location%20World%20-%20CarSync/endeavor.svg)](https://endeavor.org/location/ecuador/) [Follow us on Facebook](https://www.facebook.com/CarSyncOfficial/) [Follow us on LinkedIn](https://www.linkedin.com/showcase/carsyncofficial/) [Follow us on Twitter](https://twitter.com/carsyncofficial) [Follow us on Instagram](https://www.instagram.com/carsyncofficial/) Escríbenos: [soporte@carsync.com](mailto:soporte@carsync.com) Colombia: [+57 601 915 6322 ext. 1](tel:+576019156322) Ecuador: [+593 2 605 0217 ext. 1](tel:+59326050217) Perú: [+51 1 641 9581 ext. 1](tel:+5116419581) Industrias - [Fabricación industrial](https://www.carsync.com/industrias-fabricacion-industrial) - [Fabricación de consumo masivo](https://www.carsync.com/industrias-fabricacion-consumo-masivo) - [Distribución y transporte de carga](https://www.carsync.com/industrias-distribucion-transporte-carga) - [Servicios de campo e instalaciones](https://www.carsync.com/industrias-servicios-de-campo) - [Transporte de pasajeros](https://www.carsync.com/industrias-transporte-pasajeros) - [Gobierno y Sector público](https://www.carsync.com/industrias-gobierno) Soluciones - [CarSync Business](https://www.carsync.com/carsync-business/) - [CarSync Fleet](https://www.carsync.com/carsync-fleet/) Soporte y ayuda - [Business / Fleet](https://ayudafleet.carsync.com/) - [E-Learning](https://carsync.teachable.com/) Acerca de CarSync - [Nosotros](https://www.location-world.com/es/) - [Contacto](https://www.carsync.com/fleet-form) Legales - [Aviso de Privacidad](https://www.carsync.com/aviso-de-privacidad) - [Términios y condiciones del servicio](https://www.carsync.com/terminos-y-condiciones-del-servicio) - [Términos y condiciones](https://www.carsync.com/terminos-y-condiciones) --- Location World S.A. ⓒ 2024. 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